Ciudad Victoria, Tamaulipas. - Habrá sanciones económicas, incluso retiro de concesiones, a los operadores que presten un mal servicio, advirtió el subsecretario del Transporte en Tamaulipas, José Armando Lara Valdés.

Y es que derivado de las múltiples quejas que se han recibido en esta dependencia estatal por parte de los usuarios del servicio y público en general, “hemos estado atendiendo de forma directa e inmediata cada una de ellas, siendo estas un promedio de dos diarias”, expuso en entrevista.

Subrayó que se imparten cursos de capacitación para los operadores, en donde el objetivo es capacitar 400 al mes, con la finalidad de que ellos mismos se hagan conscientes y responsables de la importancia que tiene su trabajo hacia la sociedad.

El funcionario estatal, destacó que actualmente la tecnología y las redes sociales son un gran aliado y factor para que las quejas y/o sugerencias lleguen de forma inmediata a las oficinas, “la gran mayoría de los usuarios cuenta con un teléfono el cual puede aportar fotos y videos como evidencia, por lo que nosotros al recibir esta información citamos tanto al concesionario como al operador para aplicar las sanciones correspondientes”.

Recordó que las obligaciones y prohibiciones a las que están sujetos los operadores de este importante servicio están estipuladas en los artículos 18, 19 y 20 del Reglamento de la Ley de Transporte del Estado de Tamaulipas, entre los cuales se estipulan:

No conducir con las puertas abiertas de la unidad, no conducir con aglomeración extrema de personas, por supuesto no conducir al haber ingerido bebidas alcohólicas y sustancias prohibidas, abastecer y cargar combustible con pasajeros a bordo, realizar cualquier acto que ponga en riesgo la seguridad del usuario, de terceros y de la propia unidad confiada a su cuidado, ser descortés, agresivo o grosero, fumar  durante la prestación del servicio, llevar equipos de sonido de tal forma que su volumen sea contaminante o molesto, entre otras.

Subrayó que la Subsecretaría a su cargo, ya ha impuesto varias sanciones tanto a concesionarios como a operadores, en el caso de los concesionarios las multas han sido entre los 40 y 60 días de salario mínimo, y a los operadores por mutuo acuerdo entre autoridad y concesionario, y según el grado de falta cometida, es mediante la suspensión de labores al operador que van de 5 a los 10 días hábiles de trabajo.

Cabe mencionar que estas sanciones se encuentran estipuladas en los Artículos 113 al 118 del Reglamento de Transporte del Estado de Tamaulipas.